LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật tài khoản 5mm: cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Khi bạn mở tài khoản trên 5mm, chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết giao dịch để xác minh danh tính và...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpLưu trữ dữ liệu trong trung tâm tuân thủ ISO 27001Quyền truy cập, sửa và xóa dữ liệu bất kỳ lúc nàoKhông bán thông tin tài khoản cho đối tác quảng cáoLịch sử giao dịch được lưu giữ 36 tháng
5mm Chính sách bảo mật tài khoản 5mm: cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Thu thập và sử dụng dữ liệu trên nền tảng 5mm

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ về quyền riêng tư và yêu cầu dữ liệu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp...

Email bảo mật Gửi yêu cầu dữ liệu tới [email protected] kèm...
Chat trực tiếp bảo mật Mở cửa sổ chat trong phần tài khoản...
Trung tâm tài khoản Vào phần Cài đặt bảo mật trong bảng...
TIÊU CHUẨN BẢO VỆ

Các biện pháp kỹ thuật bảo vệ dữ liệu tài khoản

Chúng tôi áp dụng mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và TLS 1.3 cho mọi kết nối từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động đến máy chủ. Hệ thống...

Mã hóa lưu trữ

Mọi bản ghi tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như thông tin liên hệ được mã hóa AES-256 trên ổ đĩa và chỉ giải mã khi bạn yêu cầu dữ liệu qua phiên đã xác thực. Khóa mã hóa được xoay vòng hàng quý và lưu trữ tách biệt khỏi dữ liệu chính.

Xác thực hai yếu tố

Bạn có thể bật xác thực OTP qua SMS hoặc ứng dụng authenticator cho mọi lần đăng nhập, rút tiền và thay đổi cài đặt bảo mật. Mã OTP hết hiệu lực sau năm phút và không thể sử dụng lại, ngăn chặn tấn công phát lại.

Phát hiện gian lận

Hệ thống học máy phân tích mẫu đăng nhập, tốc độ cược và hành vi rút tiền để gắn cờ hoạt động bất thường. Tài khoản bị đánh dấu sẽ yêu cầu xác minh bổ sung qua email hoặc tải lên giấy tờ trước khi tiếp tục giao dịch.

Nhật ký kiểm toán

Mỗi hành động trên tài khoản như đăng nhập, nạp tiền, rút tiền hoặc thay đổi mật khẩu được ghi nhận với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Bạn có thể xem ba mươi ngày nhật ký gần nhất trong phần Hoạt động tài khoản.

Sao lưu dữ liệu

Chúng tôi tạo bản sao lưu mã hóa hàng ngày và lưu trữ ngoại tuyến trong bảy ngày để phục hồi tài khoản trong trường hợp mất dữ liệu do lỗi hệ thống. Bản sao lưu được xóa vĩnh viễn sau chu kỳ lưu trữ và không chia sẻ với bên thứ ba.

Kiểm tra bảo mật

Đội bảo mật bên thứ ba thực hiện kiểm tra thâm nhập hàng quý để phát hiện lỗ hổng trong hệ thống xác thực, mã hóa và quản lý phiên. Báo cáo kiểm toán được lưu trữ và các lỗ hổng được vá trong vòng mười bốn ngày sau khi phát hiện.

So sánh với các trang chính sách khác của 5mm

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với Điều khoản sử dụng, Chính sách cookie và Quy tắc chống rửa tiền để tạo khung pháp lý đầy...

Điều khoản sử dụng
Quy định trách nhiệm pháp lý khi bạn mở tài khoản, đặt cược và rút tiền, bao gồm quy trình giải quyết tranh chấp và điều kiện đóng tài khoản.
Chính sách cookie
Mô tả các loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và phân tích hiệu suất trang.
Quy tắc chống rửa tiền
Giải thích quy trình xác minh danh tính và nguồn gốc tiền nạp qua MoMo, ZaloPay và VNPay để tuân thủ yêu cầu pháp lý về giao dịch tài chính.
Chính sách thanh toán
Chi tiết thời gian xử lý, giới hạn giao dịch và phí áp dụng cho từng phương thức nạp rút, cùng quy trình xác minh yêu cầu rút tiền.
Quy định trò chơi công bằng
Công bố tỷ lệ trả thưởng, cơ chế ngẫu nhiên của trò chơi slot và bàn trực tiếp, cũng như quyền kiểm toán lịch sử cược của bạn.
Chính sách khiếu nại
Hướng dẫn cách gửi khiếu nại về giao dịch, kết quả trò chơi hoặc vấn đề bảo mật, kèm thời gian phản hồi và quy trình leo thang.
Quyền sở hữu trí tuệ
Bảo vệ thương hiệu 5mm, giao diện nền tảng và nội dung độc quyền, đồng thời quy định cách bạn có thể sử dụng tài liệu từ trang web.

Các yếu tố giao diện định hình trải nghiệm bảo mật

Chúng tôi thiết kế mỗi màn hình tài khoản để bạn luôn biết dữ liệu nào đang được thu thập, cách sử dụng và cách thay...

Bảng điều khiển tài khoản

Trang tổng quan hiển thị trạng thái xác minh, lịch sử đăng nhập gần nhất, thiết bị đã kết nối và các cảnh báo bảo mật nếu phát hiện hoạt động lạ từ địa chỉ IP chưa xác nhận. Bạn có thể đăng xuất khỏi tất cả thiết bị bằng một cú nhấp.

Trung tâm bảo mật

Phần riêng để bật xác thực hai yếu tố, cập nhật mật khẩu, thiết lập câu hỏi bảo mật và xem nhật ký truy cập ba mươi ngày gần nhất. Mỗi thay đổi yêu cầu xác nhận qua OTP gửi tới số điện thoại hoặc email.

Cài đặt quyền riêng tư

Kiểm soát loại cookie được phép, chọn nhận hoặc từ chối email khuyến mãi và quyết định có chia sẻ lịch sử chơi với đối tác phân tích hay không. Tất cả các tùy chọn mặc định ở chế độ riêng tư cao nhất.

Lịch sử giao dịch

Xem và tải xuống danh sách đầy đủ các lần nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay với số tiền, thời gian, trạng thái và mã tham chiếu. Dữ liệu có sẵn định dạng CSV để nhập vào phần mềm kế toán cá nhân.

Yêu cầu dữ liệu

Gửi yêu cầu nhận bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân, lịch sử cược và hồ sơ giao dịch theo định dạng JSON hoặc PDF. Chúng tôi gửi liên kết tải xuống mã hóa trong ba ngày làm việc sau khi xác minh danh tính qua OTP.

Xóa tài khoản

Khởi tạo quy trình xóa vĩnh viễn tài khoản và mọi dữ liệu liên quan trong bảy ngày làm việc. Chúng tôi gửi email xác nhận cuối cùng trước khi xóa và không thể khôi phục tài khoản sau khi hoàn tất.

Các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tài khoản

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và địa chỉ IP để xác minh tuổi và khu vực pháp lý. Khi bạn nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận số tiền và thời gian giao dịch nhưng không lưu trữ mật khẩu ví điện tử.

Dữ liệu được lưu trữ trong trung tâm dữ liệu tuân thủ ISO 27001 với mã hóa AES-256 trên ổ đĩa và sao lưu ngoại tuyến hàng ngày. Chúng tôi không chuyển dữ liệu sang quốc gia thứ ba ngoại trừ yêu cầu pháp lý hoặc khi bạn đồng ý rõ ràng qua email xác nhận.

Có, gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc phần Cài đặt bảo mật trong tài khoản. Chúng tôi gửi mã OTP để xác nhận danh tính, sau đó cung cấp bản sao dữ liệu định dạng JSON hoặc CSV trong ba ngày làm việc kể từ khi xác minh thành công.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu kỹ thuật tối thiểu với nhà cung cấp trò chơi để vận hành bàn trực tiếp và slot, hoặc với cơ quan pháp luật nơi pháp luật địa phương yêu cầu văn bản chính thức.

Vào phần Cài đặt bảo mật và chọn Xóa tài khoản, sau đó xác nhận qua OTP gửi tới số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân, lịch sử cược và giao dịch trong bảy ngày làm việc và gửi email xác nhận hoàn tất.

Cookie duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và theo dõi hiệu suất trang để cải thiện tốc độ tải. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần Cài đặt quyền riêng tư mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi như đăng nhập và đặt cược.

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản trong ba mươi sáu tháng sau lần đăng nhập cuối cùng để tuân thủ yêu cầu kiểm toán. Sau thời gian này, dữ liệu được xóa tự động trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn hoặc bạn yêu cầu xóa sớm qua quy trình chính thức.